Mevcut WhatsApp Business numarası bazı hesap ve bölgelerde uygun bağlantı yöntemiyle API’ye alınabilir. Kesin yöntem; numaranın mevcut sağlayıcısına, Meta hesabına, ülkeye ve birlikte kullanım uygunluğuna göre kontrol edilmelidir.
Geçişten önce kayıt altına alınacaklar
- Numaranın bağlı olduğu Meta işletme hesabı
- Mevcut WhatsApp veya BSP sağlayıcısı
- İki adımlı doğrulama durumu
- Görünen ad ve işletme bilgileri
- Mevcut sohbet geçmişi için dışa aktarma ihtiyacı
- Planlanan geçiş saati ve geri dönüş planı
Sohbet geçmişi otomatik taşınır mı?
API mesaj geçmişi, telefon uygulamasındaki yerel sohbet yedeğiyle aynı yapı değildir. Geçmişin yeni gelen kutusunda görünüp görünmeyeceğini sağlayıcıya sorun ve kritik kayıtları geçişten önce dışa aktarın.
Kesintiyi azaltma planı
Düşük trafik saatini seçin, numara doğrulama kanalına erişimi kontrol edin, DNS veya webhook hazırlığını önceden tamamlayın ve ilk gelen/giden mesajı gerçek cihazlarla test edin.
Mevcut WhatsApp Business Numarası API’ye Bağlanır mı hakkında sorular
Yeni numara almak daha mı kolay?
Teknik olarak temiz başlangıç sağlayabilir; ancak müşterilerin bildiği numarayı değiştirme maliyeti vardır. İşletme önceliğine göre karar verilmelidir.
Numara başka BSP’deyse taşınabilir mi?
Resmi taşıma süreçleri bulunabilir. Mevcut ve yeni sağlayıcının gereksinimleri ile Meta hesap sahipliği önceden doğrulanmalıdır.
Platform özellikleri ve sağlayıcı koşulları değişebileceği için canlı kurulum öncesinde bağlantılı resmî belgeleri kontrol edin.