Kurye API entegrasyonu sipariş sisteminden teslimat görevi oluşturur, adres ve paket bilgisini doğrular, kurye atamasını izler, durum değişikliklerini webhook ile geri alır ve müşteriye doğru kanaldan bilgi verir.
Temel veri alanları
- Sipariş ve işletme kimliği
- Alım ve teslimat adresi
- İletişim kişileri ve telefonlar
- Paket türü, ağırlık ve özel not
- Zaman aralığı ve hizmet seviyesi
- Tutar, ödeme türü ve tahsilat bilgisi
Durum akışını standartlaştırın
Sağlayıcı “assigned”, “picked_up” veya farklı Türkçe durumlar döndürebilir. Bunları kendi sisteminizde oluşturuldu, kurye atandı, alındı, yolda, teslim edildi, başarısız gibi sabit bir durum sözlüğüne eşleyin.
Müşteri mesajlarını operasyona bağlayın
Müşteri “Kuryem nerede?” yazdığında telefon ve açık teslimat eşleştirilip güncel durum sunulabilir. Adres değişikliği veya teslimat itirazı gibi riskli işlemler kimlik doğrulama sonrası temsilciye aktarılmalıdır.
Kargo ve Kurye API Entegrasyonu Nasıl Kurulur hakkında sorular
Adres metni tek başına yeterli mi?
Harita doğrulaması, il/ilçe alanları ve mümkünse koordinat kullanmak yanlış teslimat ve fiyat hatasını azaltır.
Webhook gelmezse ne yapılır?
Belirli aralıkla durum uzlaştırma işi çalıştırılabilir; ancak sürekli sorgu sağlayıcının hız limitine göre planlanmalıdır.
Platform özellikleri ve sağlayıcı koşulları değişebileceği için canlı kurulum öncesinde bağlantılı resmî belgeleri kontrol edin.